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核心区的坚守

  “武汉海关的关员很棒!”

  “武汉海关为海外捐赠物资提供了强大的关务支撑,为他们点赞……”

  这是中国国门时报微信公众号后台,不时有读者留下这样的感言。大家所称赞的武汉海关,正是以奋战在新冠肺炎疫情核心区、口岸疫情防控最前线的武汉天河机场海关为典型和代表。

  3月9日,天河机场海关和该关副关长王锐,分别荣获海关总署新冠肺炎疫情防控工作集体一等功、个人二等功。闻令而动,不畏艰险,他们用绝对忠诚和专业执法诠释初心和使命。

  预判风险及早应对

  1月23日凌晨两点,武汉市宣布将对进出武汉进行管控。

  “早在1月4日,咱们关党委就带领全体干部职工,按照武汉海关党委统一部署,进入疫情防控状态。”对天河机场海关关长、党委书记袁涛来说,当时的情形仍历历在目。

  元旦过后,新冠病毒的相关信息引起了武汉海关党委的高度重视。

  天河机场海关第一时间制定疫情防控12项具体措施,建立健全出入境卫生检疫岗位操作规范等5个制度方案,明确岗位职责55项,细化工作要求186项,全关上下边防控、边摸索、边调整、边总结,坚决做到任务到岗、职责到位、责任到人。

  作为华中地区最繁忙的空港之一,春运期间,天河机场每天进出境旅客高达万人,口岸卫生检疫面临巨大压力。数据显示,1月4日至23日,武汉每天约有5000-6000人出境,90%为出境旅游。

  为防止疫情通过口岸蔓延扩散,天河机场海关密切关注疫情态势变化,积极与地方政府和相关部门沟通,争取各方支撑。“咱们提出了压缩组团、旅客健康承诺、对旅客开展体温监测等建议。对于发热等症状的出境旅客,天河机场海关在口岸建议暂缓出境。”王锐对当时的每一条措施都记忆犹新。

  1月7日,天河机场海关向武汉市政府有关部门建言加强境外相关信息动态监测和分析研判,减少各旅行社旅游团队出境,对发热旅客提出暂缓出境建议,要求填写出境承诺书。

  1月8日,天河机场海关会同武汉市学问和旅游局召开旅行社专题会议,先容发现疫情处置方法和流程,将口岸疫情防控前移到了出境占比较大的目标人群。

  1月15日17时开始,天河机场海关对出境发热旅客实行暂缓出境要求。

  1月19日,天河机场海关和地方卫生部门健全协同机制,开展联防联控,将暂缓出境旅客一律移交转诊……

  然而,在天河机场海关紧锣密鼓防控疫情的背后,却是诸多考验。“很多出入境旅客对卫生检疫工作不太理解和配合,指责、争执、还有投诉时有发生。咱们的关员承受了巨大压力和委屈,但他们一遍又一遍耐心说明,全力以赴帮助旅客改签、退票。”谈及封城前的疫情防控工作,袁涛坦言很难。

  当时正是防控初期,疫情信息不充分、联动机制不健全、旅客不理解,在地方一级或二级突发公共卫生事件应急响应未启动的情况下,海关很多检疫措施不能强制实施。尽管如此,天河机场海关所采取的一系列切实管用的应急措施和制度,为口岸疫情防控赢得了宝贵时间。

  无惧疫情处置之危

  3月3日21时左右,记者联系王锐时,他正在旅检一线,投入到又一个通宵达旦的现场值守。身为分管旅检工作的关领导,自1月12日以来,他以岗为家、坚守机场,全程参与旅检一线检疫工作,危急时刻连续带班值守20多个通宵,至今未曾见到过父母和女儿。

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武汉天河机场海关副关长王锐(右一)正对健康申明卡审核把关   汪磊摄

  “人在,阵地在!”这是王锐经常鼓励自己的一句话,也是天河机场海关每位党员干部职工的心声。

  1月20日,钟南山院士明确对外表示新冠病毒“人传人”,武汉疫情严峻,天河机场海关口岸检疫压力骤升。加强体温监测和医学排查、增派一线旅检人手、加紧给一线关员补充防护物资……前方凶险未知,全关上下立誓“战疫有我、战疫荣光、战疫到底”,争当战“疫”先锋,争先见“疫”勇为,全面投身疫情防控阻击战。

  对王锐来说,这是他在空港战线的第16年。从非典、禽流感、甲流、登革热,到埃博拉、中东呼吸综合征、寨卡,再到这次新冠病毒肺炎,这位抗疫战场上的“老将”从未缺席,面对急难险重,永远冲在第一线。

  他与武汉天河机场集团、卫健委、机场边检等部门沟通协调,明确疫情防控职责分工和工作流程,凭借丰富经验迅速拿出疫情应对措施,调设备、改排班、上骨干,持续优化防控工作方案。他怕旅检同志们的防护不到位,每天耳提面命穿脱防护服的要点,自己一件隔离衣、一只口罩、一顶圆帽就冲在最前面。

  疫情防控期间,天河机场海关迅速采取“常驻机场不回家”模式,全关81名同志主动放弃假期,放弃与家人团聚,逆行返岗,汉内单位志愿队员2小时到位上岗、汉外单位志愿队员1天集结完毕。新婚关员告别妻子,义无反顾返汉上岗;80后奶爸将妻儿送回老家,连续第6个除夕值守岗位;巾帼女将以瘦弱的肩膀撑起抗疫“半边天”;还有很多临近退休的老同志主动请战,要求守好职业生涯最后一班岗……

  除夕夜,旅检三科党支部书记张云鹏和支委胡火主动请缨,不惧危险,完成一名新型冠状病毒肺炎确诊病例人员航班保障工作。

  患有高血压的汪磊轻伤不下火线,病情加重的时候,就吃点药撑着,穿梭在机坪、廊桥,日均20000步的连轴转,没有把身高187cm的他压弯腰。

  有临床医学专业背景的吴会涛,主动承担起科室生物样本采集工作,每天与疑似病例密切接触,为了不让家人担心,他至今未告知父母自己在战“疫”一线。

  负责生物样本送检的顾勇,与可能含新冠病毒的标本亲密接触,往返于60公里外的检测机构,累计行驶超2000公里。

  还有许多爱美爱自拍的小姑娘,摘下口罩,两侧脸颊和鼻子皮肤已经被磨破……

  “大家一干就是十六七个小时,检疫工作基本深夜开始,通宵达旦,连夜作战。一段时间后,很多关员出现咽痛、咳嗽等炎症症状,为保证安全,许多同志被要求回家休息、隔离观察。”袁涛至今说起这些,仍掩饰不住对关员们的心疼。

  疫情防控以来,天河机场海关累计开展出入境监管近20万人次。确保口岸检疫“零遗漏”“零放行”,天河机场海关防控成效得到国务院督导组、世界卫生组织的肯定,世卫组织驻华代表团评价其“出境防控流程清晰、设计合理、监控有效、措施积极”。

  在后续回访过程中,一位被海关劝阻暂缓出境的旅客由衷地表示:“中国海关是负责任的海关,非常理解你们的工作,谢谢你们!”

  你们的状态真心佩服

  疫情汹汹,防控物资是保护一线战士的盔甲,是阻击病毒的武器。防疫之初,武汉各大医院向社会发出医疗物资捐赠紧急求助,海外捐赠如潮水般涌来,一时间,“不知捐给谁,不知怎么捐,不知怎么办通关手续”等问题困扰着各方。

  为保障境外捐赠物资快速通关,协助捐赠物资尽早抵达防疫一线,天河机场海关坚决落实武汉海关党委“特事特办、从快从简、第一时间通关放行”要求,主动对外公布受理窗口和绿色通道业务咨询服务电话,坚持受理咨询24小时零间断,回应社会需求。  

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实施入境航空器登临检疫     汪磊摄

  综合业务科卢燕萍科长的手机号码作为天河机场海关海外物资捐赠的热线电话对外公布。从腊月二十九开始,她不分昼夜受理捐赠物资通关咨询。

  “手机就没消停过,每天上百个电话、无数条微信。”卢燕萍因处在甲状腺癌全切术后恢复期,不能上一线,她便在后方主动担起任务,对最新政策、商品归类、分类通关、物流信息、监管证件等各方面给予耐心细致解答。

  大年初一晚上,天河机场海关分管通关业务的副关长陈力玲闻悉第一批捐赠物资将于深夜抵达天河机场,但收货人是谁?不知道!捐的是什么?不知道!

  “决不能因为通关手续影响捐赠物资火线救援一线的速度。”陈力玲顺着可能的线索一个个地联系,终于摸清楚了受赠人及物资清单,迅速组建相关单位的微信工作群,详细告知注意事项和通关要求。晚上10点,她和袁涛及几位同事来到机场。翌日凌晨1点,飞机抵达后,关员们在寒风冷雨中分秒必争地验放了该批物资,1万件防护服直接从机坪运往医院。

  “咱们最担心的是这些救命的捐赠物资,能不能顺利到达一线医护人员那里,这要求咱们既要做到快速通关,也要确保安全,提前做工作对接好受捐方。”袁涛说。

  正是从此时开始,天河机场海关开启了24小时驻守机场保障捐赠物资通关的历程。针对航班时间不确定,进境物资信息不确定、协调配合机制不健全、流程不明确等困难,实行“一批一档案”“一批一辅导”,在每批物资进口前,均主动收集信息,逐一联系航空企业及受赠人,核实相关情况、全程予以引导,为不同类型的防疫物资量身定制不同的通关方案。面对捐赠人、收货人、受赠人、使领馆各方面的通关诉求,不分昼夜、第一时间响应,与口岸海关、地方政府、社会团体等无缝对接,共同铺就了防疫物资火速通关的“生命通道”。

  2月4日凌晨2时20分,空旷的停机坪上寒风刺骨,天河机场海关的骆开平和许鑫已在此等候多时。停机坪上,数辆救护车正焦急地等待救援物资。又过了20分钟,夜空中终于传来飞机轰鸣声,这是一架韩亚航空的包机,机上是一批由武汉大学校友会所赠抗击疫情物资,重达85吨、价值182.38万美金,有防护服、护目镜、口罩等,是当时货量最大的一批。两人对此票捐赠物资予以快速验放。

  在天河机场进境的捐赠物资中,约有70%为深夜和凌晨时段抵达,“守夜人”成了一线查验人员的真实写照。该关分管查验工作的副关长王绪明,坚持每天带班、靠前指挥,积极联系沟通机场国际货站和提货人,安排布置每日查验任务,一批不漏参与所有入境防疫物资的现场核放。

  9名在岗关员中大多超过50岁,还有两名57岁的老同志。他们不怕困难、不辞辛苦、不惧危险,始终战斗在监管一线,做到工作生活“一站化”,全天吃住在货站,以沙发为床,以办公室为家。

  在现场,查验人员细分4个查验组、1个备勤组,明确责任、细化措施,一机一方案、一组一跟进,对从天河机场入境的61批次防疫物资实现“即到、即验、即放”。

  1月30日凌晨3时至2月3日凌晨2时,23架次捐赠防疫急需物资航班密集抵达,每天约6班。每批物资从监装监卸、运输到库到清点、验核、登记放行,整个过程通常两个小时,4天95个小时里,查验关员不分昼夜、坚守岗位,全力保障通关。

  天河机场海关的工作,赢得海内外各界人士的高度评价:“海关太给力了!”“每天看到你们的工作状态,真心表示佩服!”

  截至3月10日,天河机场海关共计通关放行进口防疫物资122批次,3500余万件,保障1500余万个口罩,近200万件防护服以及人细胞因子多重检测试剂盒、EMCO人工肺等重要进口防疫物资,第一时间驰援同济医院、火神山医院等疫情救援一线。发现质量不合格物资两批,梳理100余项商品监管要求,协同清点60余万件物资,有效防止存在安全隐患的防疫物资流入防疫一线。为全国海关疫情防控工作作出了重大贡献。

  “时代的一粒灰,落在个人头上,就是一座山。咱们唯一的事,就是把这一切都扛下来。”艰难时刻,彰显本色。面对新冠肺炎疫情,武汉天河机场海关及其党员干部职工,扛起责任、不畏疲累、不畏艰险、不畏生死,逆行阻击,誓要坚决打赢疫情防控阻击战!

  

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